Verzendbeleid
1. De levering wordt steeds geacht te geschieden vanuit distributie locaties van Fellow Foods, tenzij anders is bepaald.
2. Afhankelijk van de postcode van de Begunstigde, de gekozen leveringsdag en het (eventueel) gekozen dagdeel of tijdstip, wordt de bestelling door de Vervoerder geleverd.
3. Alle bestellingen vallen onder artikel 5 van de algemene voorwaarden, behalve die waarin uitdrukkelijk is bepaald dat de bestellingen door Fellow Foods in eigen beheer zullen worden geleverd.
4. Indien de bestelling via Vervoerder geleverd wordt, gaat de Koper automatisch een overeenkomst met Vervoerder aan. In de orderbevestiging wordt de Koper meegedeeld welke partij de bestelling als Vervoerder zal leveren en worden de contactgegevens van Vervoerder gedeeld.
5. Zodra de bestelling aan Vervoerder is overgedragen voor levering, zijn de voorwaarden van Vervoerder van toepassing.
6. Vervoerder kan één werkdag vertraging oplopen. Dit valt onder overmacht.
7. In geval van vertraging door de Vervoerder blijft de kwaliteitsgarantie van kracht. De Klant ontvangt de bestelling op de eerstvolgende werkdag en in geval van schade treedt artikel 8 in werking.
8. Tijdens het vervoer naar het adres van de Begunstigde, ligt het risico bij Fellow Foods.
9. Vanaf het eerste ogenblik van de levering op het adres van de Begunstigde, is het risico voor de Klant. De Begunstigde moet ervoor zorgen dat Fellow Foods de bestelling op het overeengekomen tijdstip aan de Begunstigde kan overdragen. Indien de bestelling niet kan worden overgedragen, wordt zij op het adres van de Begunstigde achtergelaten of door de Vervoerder teruggenomen.
10. Onmiddellijk na ontvangst moet de Begunstigde de producten verwerken of opslaan in overeenstemming met het bewaaradvies (zie bewaaradvies onder productinformatie in de Webshop of in of op de verpakking).
11. Het vervoermiddel en de wijze waarop de bestelling moet worden uitgevoerd, worden naar beste weten van de onderneming gekozen. Fellow Foods is niet aansprakelijk voor de gemaakte keuze, tenzij de Klant bewijst dat een opzettelijk handelen of nalaten of grove nalatigheid aan Fellow Foods te wijten is.
12. Fellow Foods zal zich zoveel mogelijk houden aan de overeengekomen levertijden, maar overschrijding daarvan houdt geen aansprakelijkheid van Fellow Foods in en geeft de koper niet het recht het contract te annuleren.
13. Fellow Foods behoudt zich het recht voor orders niet uit te voeren indien de Koper openstaande facturen heeft die niet binnen de overeengekomen betalingstermijn zijn betaald. Fellow Foods is niet aansprakelijk voor enige schade aan de Koper als gevolg van niet-levering.
14. Indien blijkt dat de bestelling is teruggezonden omdat deze niet op het eerste moment bij de Begunstigde kon worden afgeleverd of achtergelaten, geeft dit geen recht op nieuwe levering (op een ander adres). De bestelling wordt uitgevoerd zoals gevraagd door de Klant, die zich ervan moet vergewissen dat de Begunstigde in staat is de bestelling in ontvangst te nemen.
Misti Farm is een merknaam van Fellow Foods bv. Fellow Foods bv is een dochteronderneming van Fellow Group bv.
Fellow Foods bv
Kostverlorenstraat 19c
1052 GT Amsterdam
E-mail: info@fellowfoods.eu
Vestigingsnummer KVK : 000050875698
BTW/VAT : NL863364184B01
Bank (Fellow Foods bv) : NL60RABO0189049162
Let op! Wij leveren niet vanuit het bovenstaande adres. Distributie vindt plaats vanuit onze koelcentrum in de Betuwe.